AI가 매장 판매 종사자을(를) 대체하나요?

이 지도의 숫자는 일자리가 사라지는 비율이 아니라, 매장 판매 종사자이(가) 하는 일 가운데 생성형 AI가 사람 수준으로 해내거나 시간을 절반 넘게 줄일 수 있는 몫(노출도)이에요. 2026년 기준 35%예요. 도입 비용·규제·실제 도입 속도는 반영하지 않았어요.

매장 판매 종사자 일에 AI가 실제로 쓰이고 있나요?

AI 사용 기록(Anthropic 경제지수)에서 이미 쓰이는 게 확인된 몫은 21%예요. 한 회사 이용자 기준이라 실제보다 낮게 잡혀요.

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매장 판매 종사자

표준직업분류 소분류 521 · 취업자 154만 명

이 일의 일부를 AI가 해낼 수 있어요.

35%

2026 현재 노출도 · 두 연구의 평균 · 매장 판매 전체는 35%

2030 예측50%

40% 도달2027년

실제 사용 확인21%

미국 연구31%

국제노동기구39%

대신 · 돕는 쪽18 · 17

지도에서 보기 →매장 판매 전체 →

주요 업무 8개

업무	2026 → 2030
기록·문서화대신하는 쪽 작업 수행하기 · 일의 12%	66% → 77%
행정 처리대신하는 쪽 사람과 상호작용하기 · 일의 11%	45% → 57%
결정·문제 풀기돕는 쪽 생각하고 판단하기 · 일의 9%	41% → 63%
물건 옮기기대신하는 쪽 작업 수행하기 · 일의 8%	3% → 5%
돌보기돕는 쪽 사람과 상호작용하기 · 일의 7%	12% → 22%
상황 지켜보기돕는 쪽 정보 받아들이기 · 일의 6%	23% → 42%
정보 처리하기대신하는 쪽 생각하고 판단하기 · 일의 6%	51% → 64%
지휘하기돕는 쪽 사람과 상호작용하기 · 일의 4%	29% → 53%

같은 지역의 다른 세부 직업

소분류	2026 노출도
상품 대여 종사자	46%

자주 묻는 질문

AI가 매장 판매 종사자을(를) 대체하나요?: 이 지도의 숫자는 일자리가 사라지는 비율이 아니라, 매장 판매 종사자이(가) 하는 일 가운데 생성형 AI가 사람 수준으로 해내거나 시간을 절반 넘게 줄일 수 있는 몫(노출도)이에요. 2026년 기준 35%예요. 도입 비용·규제·실제 도입 속도는 반영하지 않았어요.
매장 판매 종사자 일에 AI가 실제로 쓰이고 있나요?: AI 사용 기록(Anthropic 경제지수)에서 이미 쓰이는 게 확인된 몫은 21%예요. 한 회사 이용자 기준이라 실제보다 낮게 잡혀요.

인용하기

출처: AI 점령 지도(포스트오피스), 2026-10-19 기준, 매장 판매 종사자 노출도 35%. https://ai-occupation-map.pages.dev/j/521

노출도: Eloundou 외(2024, Science, MIT)와 ILO Gmyrek 외(2025, CC BY 4.0)의 평균 · 실제 사용: Anthropic 경제지수(2026, CC BY) · 업무 구성: O*NET 30.0(미국 노동부, CC BY 4.0) · 취업자: 국가데이터처 지역별고용조사 2025년 하반기 · 연도별 경로는 AI 점령 지도의 추정 · 기준 2026-10-19 · 직업 단위의 경향이며 개인 평가나 인원 감축의 근거로 쓸 수 없어요.